Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est :

OLVB SAS – Agapanthe Minéraux 18 rue du Pin Doré 53000 Laval

E-mail : agapanthe.mineraux@gmail.com Téléphone : 06 15 95 24 61

Selon l’utilisation du site, Agapanthe Minéraux peut collecter notamment : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation ou de livraison, informations relatives à la commande et à son paiement, ainsi que les informations nécessaires à la réalisation d’un produit personnalisé.

Pour les Chemins de Vie Signature, les informations nécessaires à l’étude peuvent notamment comprendre les prénoms, noms familiaux et date de naissance transmis par le client.

Seules les données utiles au service demandé sont collectées, conformément au principe de minimisation prévu par le RGPD.

Les données sont utilisées pour : traiter les commandes, préparer les produits personnalisés, assurer le retrait ou la livraison, gérer les paiements, répondre aux demandes clients, assurer le service après-vente et respecter les obligations comptables et légales.

La base juridique principale est l’exécution du contrat conclu avec le client. Certaines données peuvent également être conservées afin de respecter une obligation légale.

Les données bancaires complètes sont traitées par le prestataire de paiement utilisé par le site [prestataire à confirmer].

Agapanthe Minéraux n’a pas vocation à enregistrer les numéros complets de carte bancaire.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du service.

Elles peuvent également être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande : hébergeur, prestataire de paiement, service de messagerie ou transporteur.

La liste précise sera mise à jour lorsque les services techniques définitifs auront été choisis.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées lorsqu’une obligation légale l’exige. Des durées ou critères de conservation adaptés sont fixés pour chaque traitement, conformément aux recommandations de la CNIL.

Les factures et pièces comptables sont notamment conservées pendant 10 ans.

Les informations spécifiques utilisées pour réaliser un Chemin de Vie Signature sont conservées pendant 3 mois après la remise de l’étude et du bracelet, puis supprimées, sauf demande expresse du client pour une conservation plus longue.

Conformément à la réglementation sur la protection des données, les personnes peuvent, selon les situations, demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de leurs données, exercer leur droit d’opposition ou leur droit à la portabilité.

Elles disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Toute demande peut être adressée à : agapanthe.mineraux@gmail.com

Une vérification de l’identité du demandeur pourra être effectuée lorsqu’elle est nécessaire pour éviter qu’une personne non autorisée accède aux données d’un tiers.

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier ou les fonctionnalités indispensables au service.

Si des cookies de mesure d’audience, publicitaires ou autres traceurs nécessitant un consentement sont ajoutés ultérieurement, un dispositif permettant au visiteur d’accepter ou de refuser leur utilisation sera mis en place.

Certains outils de mesure d’audience très limités peuvent être exemptés de consentement sous les conditions définies par la CNIL.